Yardım Merkezi

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kurulum

Paylaşımlı hostinge nasıl kurarım?
  1. Müşteri panelinden en güncel sürümü indir.
  2. cPanel → Dosya Yöneticisi ile public_html klasörüne yükle ve arşivi çıkar.
  3. cPanel → MySQL Veritabanları'ndan yeni veritabanı ve kullanıcı oluştur.
  4. Alan adına git; kurulum sihirbazı veritabanı bilgilerini ve lisans anahtarını isteyecek.
  5. Sihirbaz bitince /install klasörü otomatik silinir, panel /admin adresinde açılır.
Ubuntu VDS'e tek komutla kurulum

SSH ile sunucuna bağlan ve şu komutu çalıştır: curl -fsSL https://get.rivaweb.net | sudo bash. Betik Nginx, PHP, MariaDB ve SSL sertifikasını kurar, en sonda alan adını ve lisans anahtarını sorar.

Kurulumu sizin yapmanızı istiyorum

Tüm paketlerde kurulum ücretsiz. Satın aldıktan sonra Discord'da destek talebi aç; hosting veya VDS bilgilerini paylaş, 24 saat içinde siteni kuralım.

Alan adımı siteye nasıl bağlarım?

Alan adı panelinde (veya Cloudflare'de) A kaydını sunucunun IP adresine yönlendir. Cloudflare kullanıyorsan SSL modunu Full yap. DNS değişikliğinin yayılması birkaç dakika ile birkaç saat sürebilir.

Sistem gereksinimleri nedir?

PHP 8.2 veya üstü, MySQL 8 / MariaDB 10.6, curl, mbstring, gd ve zip eklentileri. 1 GB RAM'li en küçük VDS bile rahat yeter.

Ödeme Ayarları

PayTR nasıl bağlanır?
  1. PayTR mağaza panelinde Bilgi sayfasından Mağaza No, Mağaza Parola ve Mağaza Gizli Anahtar'ı kopyala.
  2. RivaWeb paneli → Ayarlar → Ödeme Yöntemleri → PayTR'ye yapıştır.
  3. PayTR'de Bildirim URL olarak https://alanadin.com/odeme/paytr/bildirim adresini gir.
  4. Test modunda bir deneme ödemesi yap, sonra canlıya al.
Shopier nasıl bağlanır?

Shopier paneli → Entegrasyonlar → API'den kişisel erişim anahtarı oluştur ve RivaWeb paneline gir. Geri dönüş adresi olarak https://alanadin.com/odeme/shopier/bildirim kullan.

Kazancım ne zaman hesabıma geçer?

Ödemeler doğrudan senin ödeme sağlayıcı hesabına gelir; RivaWeb aracı olmaz ve komisyon almaz. Hesabına geçiş süresi sağlayıcının kurallarına bağlıdır.

Ürün oyuncuya teslim edilmedi, ne yapmalıyım?

Panel → Mağaza → Teslimat Kuyruğu'na bak. Bekleyen komut varsa eklentinin sunucuya bağlı olduğundan emin ol (/rivaweb status). "Tekrar gönder" ile komutu yeniden çalıştırabilirsin.

Eklenti & Discord

Minecraft eklentisi nasıl kurulur?
  1. RivaWeb.jar dosyasını her backend sunucunun plugins klasörüne at (Velocity/BungeeCord için ayrı sürüm var).
  2. Sunucuyu yeniden başlat; plugins/RivaWeb/config.yml oluşur.
  3. Panel → Sunucular → Yeni Sunucu'dan aldığın API anahtarını config'e yaz.
  4. /rivaweb reload komutunu çalıştır; panelde sunucu "Bağlı" görünecek.
Discord rol eşleme nasıl çalışır?

Botu Discord sunucuna davet et, panelde site rolleri ile Discord rollerini eşleştir. Oyuncu hesabını Discord'a bağladığında ve VIP aldığında rolü otomatik verilir, süre bitince alınır.

Bedrock (Geyser) oyuncular satın alabilir mi?

Evet. Floodgate önekli kullanıcı adları desteklenir; oyuncu sitede adını öneki ile yazar, teslimat normal çalışır.

Hesap & Lisans

Lisans anahtarımı nerede bulurum?

Oturum açtıktan sonra Müşteri Paneli → Lisanslarım sayfasında. Anahtar ayrıca satın alma e-postanda da yer alır.

Alan adımı değiştirmek istiyorum

Lisanslarım → Alan Adını Değiştir. 6 ayda bir ücretsizdir; daha sık değişiklik için Discord'dan destek talebi aç.

Paketimi nasıl yükseltirim?

Lisanslarım → Yükselt. Sadece iki paket arasındaki farkı ödersin, verilerin ve ayarların aynen kalır.

İade alabilir miyim?

Lisans etkinleştirilmediyse 7 gün içinde iade yapılır. Ayrıntılar için İade Politikası'na bak.

Cevabını bulamadın mı?

Discord destek kanalımızda ekibimiz sorularını yanıtlıyor.